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¡Hola! Ten presente que el nombre y número de la empresa es la que sale en SIIGO cuando la seleccionas la empresa a la cual vas a ingresar.

¡Importante! Si creas un ticket con prioridad de urgente en horario y/o día diferente del pactado con tu empresa, el ticket se resolverá dentro del transcurso del día, si lo creas en la franja AM, si lo creas en franja PM se atenderá en las 24 horas hábiles. 

Los tickets de prioridad alta en horario y/o día diferente del pactado con tu empresa se atenderá dentro de las 48 horas hábiles.

Digita los correo electrónico al cual quieres que llegue la copia, este es un campo obligatorio, si no deseas que llegue con copia asigna tu correo electrónico, si deseas que llegue copia mas de uno sepáralos con ;  Ejemplo (manuel@gmail.com;juan@gmail.com) 

Corresponde al nombre de la empresa que te aparece en SIIGO cuando la seleccionas y accedes a ella, escribe brevemente el caso a consultar o reportar (Ejemplo: EMPRESA DE CAPACITACION SAS - Resolución de Facturación Electrónica)

Describe tu caso, incluye la ruta de la opción por la cual presentas la inconsistencia, describe de forma clara y completa tu consulta

Digita el número de la empresa de la requieres la consulta , Para siigo Pyme digitas el número de la empresa es del 1 al 98, si es Nube Digita 0


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